Que dois-je faire si mon smartphone est tombé dans l’eau ?

Les fabricants prennent de plus en plus au sérieux la protection de leurs appareils contre l’humidité et les liquides. Certains proposent des certifications officielles comme l’IP67 ou l’IP68, qui indiquent le niveau de résistance à l’eau et à la poussière. D’autres misent sur des adhésifs et des joints en caoutchouc. C’est devenu une nécessité : on utilise nos téléphones dans des environnements de plus en plus variés, ce qui augmente logiquement les risques d’accidents.

L’iPhone 6s avait commencé à introduire des modifications de conception pour mieux résister à l’eau. L’iPhone 7 a marqué le tournant avec sa certification IP67 d’Apple pour la résistance à l’eau et à la poussière. Les modèles Xs et Xs Max poussent plus loin avec la norme IP68. Mais qu’importe le niveau de protection de votre téléphone : que faire si vous le mouillez vraiment ?

C’est le pire scénario. Votre téléphone tombe dans l’eau, la panique s’installe. Et c’est justifié. Un appareil électronique, même certifié IP, peut cesser de fonctionner immédiatement s’il est mouillé. Mais vous pouvez toujours tenter quelque chose : extraire le liquide et surtout l’humidité qui s’est infiltrée à l’intérieur. La solution la plus connue reste le classique riz. Voici comment l’utiliser, en supposant que le liquide en question est de l’eau.

Index

  • 1 La méthode du riz
  • 2 Mon terminal est mouillé et ne s’allume pas, est-il cassé ?
  • 3 Mon appareil s’allume, mais l’écran ne fonctionne pas.
    • 3.1 Puis-je sécher un appareil humide avec un sèche-cheveux ?
  • 4 Comment réparer mon appareil mouillé maintenant ?
  • 5 Puis-je cacher le fait que mon appareil a été mouillé ?
  • 6 Conclusion

La méthode du riz

Beaucoup de gens le savent : le riz est la solution la plus courante, peu chère, facile et efficace quand un téléphone a trempé. Si c’est votre cas, voici les étapes.

  • Éteignez votre téléphone immédiatement. Ne le rallumez pas pour vérifier s’il marche encore. Le problème ne peut qu’empirer jusqu’à la mort de l’appareil.
  • Retirez la carte SIM, le couvercle de la batterie si vous en avez un et la batterie elle-même.
  • Séchez le terminal à l’aide d’un chiffon doux et non abrasif.
  • Vient la partie principale : immergez l’appareil dans un bol de riz. Plus le riz recouvre complètement le téléphone, mieux c’est.
  • Laissez le riz faire son travail. Il va absorber l’humidité qui s’est infiltrée dans votre téléphone. Résistez à l’envie de l’allumer, sauf en cas d’absolue nécessité.
  • Changez le riz toutes les 12 heures au minimum. Son pouvoir d’absorption diminue au fil du temps.

Après ce traitement, votre téléphone peut revenir à la vie. Mais l’eau aura probablement causé des dégâts internes. Elle a traversé l’appareil et endommagé certains composants : les boutons, la caméra et surtout le haut-parleur peuvent fonctionner mal, temporairement ou définitivement. Si vous avez sauvé partiellement votre appareil, vous pouvez au moins récupérer vos données avant de prendre une décision.

Attention cependant : l’eau salée n’est pas l’eau douce. Le sel a un pouvoir corrosif important qui attaque les pièces métalliques : connecteurs, carte mère. La méthode du riz sera bien moins efficace. L’appareil semble perdu ? Même une tentative de redémarrage vaut le coup. Mais dans ce cas-là, répétez l’étape du riz plusieurs fois pour éliminer un maximum d’humidité et agissez le plus rapidement possible.

Mon terminal est mouillé et ne s’allume pas, est-il cassé ?

On insiste parce que c’est crucial : éteignez le terminal le plus vite possible s’il marche encore, ou laissez-le éteint s’il l’est déjà. Dans la panique, on oublie cette étape, mais elle peut faire la différence entre sauver votre téléphone ou le perdre. L’électricité et l’eau, ce n’est pas un bon mélange. Mieux vaut prévenir que guérir. Maintenant, si après la méthode du riz votre appareil refuse toujours de s’allumer, il a probablement souffert de dégâts sérieux. Mais on peut vérifier si on a eu de la chance.

Mon appareil s’allume, mais l’écran ne fonctionne pas.

Si l’écran ne s’allume pas, préparez-vous au pire. Mais avant de jeter l’éponge, faites quelques tests. Demandez à quelqu’un de vous appeler. Si l’appareil répond, il fonctionne. Sinon, connectez-le à un ordinateur. Si le PC reconnaît l’appareil, vous savez au moins qu’il n’est pas complètement mort.

À partir de là, c’est votre décision. Vous pouvez confier l’appareil à un service officiel, mais préparez-vous à une facture élevée. Vous pouvez aussi tenter une réparation vous-même en trouvant des pièces et en suivant des tutoriels en ligne.

Puis-je sécher un appareil humide avec un sèche-cheveux ?

On pense naturellement que l’air chaud fera s’évaporer l’eau plus vite. Mais l’air chaud d’un sèche-cheveux atteint une température que votre téléphone ne peut pas supporter normalement. Vous risquez de brûler des composants vitaux et de causer des dégâts irréparables.

Certains sèche-cheveux permettent de souffler de l’air à température ambiante. Mais c’est aussi déconseillé. Vous pourriez disperser l’eau à l’intérieur et endommager des pièces qui étaient encore intactes. Oubliez le sèche-cheveux et restez fidèle à la méthode du riz.

Comment réparer mon appareil mouillé maintenant ?

Chaque cas est unique. Tentez une nouvelle fois la méthode du riz. Si ça ne marche toujours pas, testez chaque fonction pour identifier le problème. Si rien ne fonctionne du tout, il va falloir penser à acheter un nouveau téléphone. Mais si un seul composant pose problème (caméra embuée, par exemple), il existe des tutoriels en ligne. Vous pouvez chercher un guide, acheter les pièces chez un fournisseur sérieux et vous lancer dans la réparation.

Gardez bien en tête : les tutoriels de sites comme iFixit sont faits par des pros